De bedste forhold er bygget på solid kommunikation . Ægte kommunikation inkluderer evnen til at lytte empatisk til hinanden. Som følelsesmæssige mennesker har vi alle brug for empati. Det er en type kærlighed , respekt og forståelse, der har evnen til at dyrke fantastiske personlige relationer. Empatisk lytning gør samtaler meningsfulde, inspirerende og tilfredsstillende. Verdens bedste ledere er empatiske lyttere, der ved, at det er vigtigere at lytte end at tale.
Desværre har de fleste mennesker en tendens til at tale meget mere, end de lytter. Ved at fokusere på, hvad andre siger, føler og gør, præsenterer du ikke kun dig selv mere effektivt, men du lærer også mere. Empatisk lytning er en måde at lytte på og reagere på andre, der forbedrer forståelse og tillid. Hvis du vil opbygge bedre relationer med din partner, dine børn, din chef eller nogen anden, kan du bruge empatisk lytning til at dyrke forbindelsen.
Der er 4 nøgler til empatisk lytning. De er:
1. Lyt snarere end at høre
Empatiske lyttere hører ikke kun samtalen. De lytter. Lytning indebærer fokus og koncentreret indsats. At lytte betyder at være opmærksom på den anden persons historie, brug af sprog, stemme og kropssprog. Du er opmærksom på både det verbale og ikke-verbale beskeder der sendes videre. Alligevel er empatisk lytning ikke en passiv proces. Du skal forblive engageret og aktiv i samtalen.
Steve Covey har et berømt citat, der siger 'Søg først for at forstå, så forstås', hvilket er det ultimative mål for at lytte. Du skal tænke på den besked, der videreføres fra talerens perspektiv uden at indsætte dine egne meninger og domme.
De fleste mennesker har den fysiske evne til at høre, men ikke så mange har bevidstheden om at lytte. De der gør det, bygger stærkere relationer og bånd til andre. Når du virkelig lytter til en anden person, sender du beskeden om, at du værdsætter dem og hvad de siger og føler. Ved at lytte empatisk snarere end blot at høre, opfordrer du højttaleren til fuldt ud at udtrykke sig selv uden frygt for kritik, intimidering eller afbrydelse. Du opbyg tillid hvilket er et væsentligt stykke af alle relationer. Du er virkelig interesseret i, hvad de siger, og du dømmer dem ikke for at have sagt det.
min mand vil ikke have mig
2. Stil åbne spørgsmål
Empatiske lyttere kender styrken ved åbne spørgsmål i et forhold. Åbne spørgsmål er designet til at tilskynde til et meningsfuldt svar, der kommer fra modtagerens hjerte og sjæl. Svaret er åbent. Du forsøger ikke at forudsige eller instruere et specifikt svar. I stedet for vil du opmuntre til et autentisk svar. Disse er spørgsmål med høj værdi til både dig og højttaleren. De skaber en læringsoplevelse for begge parter, fordi de fremkalder tanke og afspejling . De udvikle samtalen ved at tilskynde til åbenhed. Hvis du vil finde ud af mere om den person, du taler til, herunder deres drømme, ønsker, behov og problemer, kan du gøre det ved at bruge åbne spørgsmål.
Ved at stille åbne spørgsmål udtrykker du et ønske om dyb kommunikation med modtageren. Du er viser respekt og åbner døren til samarbejde. Åbne spørgsmål tillader forholdet at vokse, fordi de er en bro for forståelse og effektiv kommunikation. Du kan bruge åbne spørgsmål med en elsket opbygge intimitet . Du kan bruge dem med en chef til at opbygge tillid og udtrykke interesse for karrierevækst. Valgmulighederne er uendelige, fordi disse spørgsmål er et kraftfuldt værktøj til at dyrke personlige forhold.
Eksempel på et lukket spørgsmål: ”Kan du lide ham / hende?” - svaret er enten ja eller nej.
Eksempel på et åbent spørgsmål: 'hvad er det ved ham / hende, som du kan lide eller ikke kan lide?' - svaret kræver tanke og vil sandsynligvis være dybtgående med muligheder for at lytte, forstå og måske undersøge med yderligere spørgsmål.
Mere vigtig empath-læsning (artiklen fortsætter nedenfor):
- Hvorfor en mangel på empati ikke kun findes hos narcissister og sociopater
- 4 tegn på, at du er en intuitiv empat (ikke kun en empat)
- 17 Overlevelsestips til empati og meget følsomme mennesker
- 11 kampindlevelser møder dagligt
- Øjeblikket du indser, at du er en empat
- Hvorfor verden har brug for lysarbejdere nu mere end nogensinde
3. Reflekter tilbage for forståelse
Empatiske lyttere fungerer altid som et spejl - hvilket reflekterer tilbage, hvad de mener, at højttaleren siger og føler at tjekke for forståelse. Reflekterende lytning er vigtig, fordi den holder begge parter på samme side. Refleksionen giver højttaleren mulighed for at kontrollere, at du hører korrekt, og det giver lytteren mulighed for at bestemme, at højttaleren er fuldt forstået. Reflekterende lytning hjælper højttaleren med at blive hørt og nå sit mål i samtalen.
Igennem dette type lytning , kan du endda hjælpe højttaleren med at beslutte et handlingsforløb eller udforske hans / hendes følelser til en ny dybde. For at bruge denne type lytning, når højttaleren har talt i flere minutter og er kommet til et naturligt stop, skal du opsummere det, du har hørt, og bede om bekræftelse af, at du er korrekt. For eksempel kan du sige ”Så hvis jeg forstår det rigtigt, er du frustreret over, at du ikke har været i stand til at bruge tid alene i weekenden. Har jeg ret?'
Reflekterende lytning er vigtig for alle relationer. Det lader højttaleren vide, at han eller hun er blevet hørt og støttet såvel som forstået. Refleksion hjælper med at give feedback og giver højttaleren mulighed for at nå dybere udtryksniveauer. Hvis du vil opbygge sunde relationer og etablere rapport, reflekterende lytning er en bestemt måde at opnå netop det på.
4. Lyt uden at give råd
At lytte og give råd er to grundlæggende forskellige strategier. At lytte tilskynder den anden person til at dele sin historie ud fra deres perspektiv. Hvis du vil blive en ægte empatisk lytter og dyrke fantastiske forhold, skal du lære kunsten at lytte uden at løse. Selvom du måske føler dig tvunget til at give råd eller løse talerens problem, er dette ikke en effektiv metode til at kommunikere med empati, fordi lytning ikke handler om at ændre den anden person.
lebron james sko udgivelsesdato
Målet med at lytte er at forbinde med personen og opbygge et forhold baseret på tillid. Det er udfordrende at lytte til nogen og ikke hjælp dem løse det problem, de taler om, men ved at gøre det kan du opbygge en enorm mængde tillid. For eksempel kan du lytte til et problem helt og derefter bare sige 'Wow, jeg er så ked af, at du var nødt til at gennemgå det.' Medmindre nogen specifikt beder om dit råd, er det bedst ikke at tilbyde det. Og hvis du vælger at give råd, skal du sørge for at lytte først.
Empatisk lytning forbedrer den gensidige forståelse og skaber tillid. Det er en væsentlig færdighed at lære, hvis du vil dyrke og vedligeholde gode relationer med venner, familie, elskere, kolleger og andre, du omgås.
Ikke kun vil empatisk lytning opbygge et sikkert miljø, hvor den person, du holder af, kan frigive sine følelser uden frygt, men det er også integreret i at reducere angst og spænding. Hvis der er nogen i dit liv, som du vil opbygge et forhold til, skal du arbejde på de færdigheder, der er skitseret ovenfor for empatisk lytning. Bliv den person, som han eller hun kan udgyde deres drømme, håb og bekymringer uden frygt. Når du mestrer denne færdighed, skal du se dit forhold blomstre til en meningsfuld og dyb forbindelse, kun mulig gennem empati.
