Hvis du er gammel nok til at læse og skrive, har du været i den modtagende ende af mindre end ønsket behandling.
Du er blevet bedraget eller løjet for.
Du er blevet rejst op.
Du har fået løfter, der aldrig blev opfyldt.
Dette er sket for os alle.
Nogle former for behandling er en enkelt begivenhed. Et firma, der lovede at ringe til dig vedrørende et interview, gjorde det aldrig. Det er forbi, og de får aldrig chancen for at gøre det igen. Du går videre.
Andre former for behandling er tilbagevendende. De sker regelmæssigt for os. Ofte kommer behandlingen fra de samme mennesker. Om og om igen.
Hvad kan vi gøre ved det, når folk behandler os på denne måde?
Lad os først hurtigt diskutere ...
Hvordan man ikke skal reagere, når vi behandles dårligt
Der er forskellige tilgange, vi kan tage til gentagen mishandling, der ikke fungerer.
Her er nogle af dem.
- Vi kan uddele andre, hvad de har udleveret til os.
- Vi kan forsøge at få dem til at betale for det, de har gjort.
- Vi kan træffe foranstaltninger, så de føler smerten ved deres mishandling af os.
- Vi kan prøve at 'one-up' dem.
- Vi kan bruge passiv aggression.
Så hvorfor skulle vi gøre det?
Mest fordi vi tror, at sådan gensidig adfærd vil lære dem en lektion.
Måske tror vi, at det potentielt vil vende deres adfærd i fremtiden. At det vil afslutte mishandlingen en gang for alle.
Det gør det sjældent.
Faktisk løser det slet ikke problemet. Det kan endda gøre det værre.
Folk reagerer generelt ikke godt på gengældelse. Eller at blive ”undervist i en lektion”. Eller at blive skældt ud for deres opførsel.
ting alle burde vide om livet
De er mere tilbøjelige til at være bittere eller vrede over, hvad du har gjort.
De vil sandsynligvis tænke mindre af dig. Og deres adfærd vil gå tabt på dem, fordi de vil fokusere mere på din opførsel .
Dette er kontraproduktivt. Det er uvenligt. Det er grusomt. Og det fungerer ikke særlig godt.
Der må være en bedre måde.
Der er.
Den bedre måde er at elskværdig lære dem, hvad du foretrækker. Eller hvad du ikke foretrækker.
Ikke skælde på dem, ikke skænke dem, ikke ydmyge eller kritisere dem.
Men simpelthen lære dem en bedre måde.
Hvorfor virker dette?
Vi lærer folk at behandle os på den måde, vi reagerer på, hvordan de behandler os.
Vores svar styrker enten deres adfærd og øger sandsynligheden for, at det gentages ...
... eller vores svar mindsker sandsynligheden for gentagelse.
Når det kommer til mennesker, bliver det belønnet, hvad der bliver gjort. Og hvad der forstærkes, har tendens til at gentages.
Ja, jeg ved, det lyder lidt overfladisk og overfladisk. Men det er bare den måde, mennesker er kablet på.
Men det giver perfekt mening.
Hvorfor skulle nogen gentage en adfærd, der ikke giver nogen fordele eller belønninger?
Hvorfor ville nogen fortsætte med at gøre noget, der ikke giver nogen konkrete resultater?
Det korte svar er, at de ikke vil. Medmindre de ikke har fundet ud af det endnu.
Selvom det skal påpeges, at ikke alle finder ud af det. Og selvom det stort set er i klichestatus, forbliver det sandt, at et tegn på sindssyge gør det samme igen og igen, mens man forventer forskellige resultater.
Folk har en tendens til at lære af, hvad de observerer
På trods af nogle undtagelser lærer de fleste af det, de observerer.
De er især interesserede i at lære, hvordan folk behandler dem, og hvad det betyder for fremtiden.
Dette er grunden til den tyske filosof fra det 19. århundrede, Friedrich Nietzsche,
Jeg er ikke ked af, at du løj for mig, jeg er ked af, at jeg fra nu af ikke kan tro dig.
Han forstod princippet om, at hvordan andre behandler os, har en tendens til at påvirke, hvordan vi behandler dem, og hvordan vi forholder os til dem.
Folk, der forstår dette, skaber forbindelsen mellem handlinger og resultater.
De ser sammenhængen mellem hvad der forstærkes og hvad der bliver gentaget. Mellem hvad der bliver belønnet og hvad der fortsætter med at forekomme.
Så hvis vi ønsker, at folk skal behandle os på en bestemt måde, skal vi være sikre på, at vi belønner dem for den adfærd, vi ønsker, og ikke belønner dem for den adfærd, vi vil stoppe.
Processen kan tage et stykke tid
Denne proces er normalt ikke hurtig.
Og jo længere mønsteret har været til stede, jo længere tid vil det tage at fortryde det.
Tænk på det i form af en sti versus en skyttegrav. Når du går på en sti, er det let at ændre kurs.
Men når du går i en skyttegrav, skal du først komme ud af grøften. Dette kræver mere arbejde og mere tid.
Det er det samme med adfærdsændring. Jo dybere adfærden er forankret, jo sværere bliver det at ændre.
Så du vil indse dette og acceptere dette, når du begynder processen.
Hvordan vi lærer nådigt og effektivt
Så vi har set, hvorfor den foreslåede undervisningsmetode fungerer. Vi har set, hvorfor det bedst ikke er at behandle mennesker, som de behandler dig.
Medmindre du ønsker, at behandlingen skal fortsætte. Eller blive værre.
Men hvordan gør vi det faktisk?
Hvordan lærer vi effektivt nogen hvordan man behandler os?
Lad os se.
Den første og vigtigste ting at huske er, at vi ikke taler om en formel undervisningsproces.
Ingen forelæsninger her. Ingen pensum eller uddelingskopier. Undervisningen er mere subtil.
Essensen af undervisningen er, at den er indirekte. Mere skjult end åbenlyst. Mere gennem eksempel end gennem instruktion. Mere gennem handlinger end ord.
Den store læge og filosof Albert Schweitzer sagde,
Eksempel er ikke det vigtigste ved at påvirke andre. Det er det eneste.
wwe vejspærring 2016 live stream
Schweitzer forstod, at snak er billig. At foredrag ikke værdsættes. At vores handlinger taler meget højere end vores ord.
Det er blevet sagt, at værdier fanges mere end undervist. Vi er langt mere tilbøjelige til at efterligne andres gode eksempel, end vi er ved at følge deres veje gennem formel instruktion.
Digteren Edgar Guest sagde,
Jeg vil hellere se en prædiken end at høre en dag
Jeg vil hellere skulle gå med mig end blot fortælle vejen.
Så hvis gengældelse ikke er svaret. Hvis belønning adfærd blot styrker den. Hvis foredrag ikke er vejen.
Hvordan skal vi så underviser dem, hvis adfærd skal ændres?
Her er 5 trin, vi kan tage.
1. Vi underviser ved vores eget eksempel
Dette er allerede blevet angivet på forskellige måder. Men det er grundlaget for effektiv undervisning.
Vi har sandsynligvis succes, når vi modellerer den adfærd, vi ønsker.
Hvis din ven har tendens til at være for sent, skal du sørge for, at du er til tiden.
Hvis din ven glemmer deres forpligtelser over for dig, skal du huske dine forpligtelser over for dem.
Hvis din ven sladrer om andre mennesker, skal du ikke tilbyde dem et ivrig øre eller gentage det, de deler.
Hvis din ven er selvbevidst, skal kontrasten mellem dig og dem i sidste ende blive tydelig.
Det kunne åbne døren for åben dialog. De vil være mere tilbøjelige til at undersøge muligheden for deres egen forandring, hvis du ikke har bedrøvet dem i intervallet.
Dette er ikke manipulation fra din side. Du tvinger dem ikke til at ændre sig. Du kræver ikke, at de ændrer sig. Du “narrer” dem ikke til forandring.
Du bruger ikke snedig eller snigende taktik for at tvinge dem til at gøre, hvad de foretrækker ikke at gøre.
Du lever simpelthen en bedre model for dem.
Ingen hype. Intet pres. Ingen trusler. Bare en bedre måde. En måde, der er bedre for jer begge.
2. Vi underviser gennem vores egen konsistens
En anden måde at lære dem på er gennem din egen konsistens.
Hvis din ven taler hårdt til dig, skal du tale venligt til dem. Konsekvent.
Hvis din ven kronisk dukker op sent, skal du dukke op til tiden. Konsekvent.
Hvis din ven ikke returnerer dine telefonopkald med det samme, skal du straks returnere deres telefonopkald. Konsekvent.
Igen skal dit eksempel bære vægt. Dit eksempel skal påvirke dem i den rigtige retning.
Der er ingen garantier for, at det vil. Men det er langt bedre end alternativerne.
Du kan også lide (artiklen fortsætter nedenfor):
- Sådan får du en mand til at respektere dig: 11 Ingen tip til vrøvl!
- 10 ting høflige mennesker gør og ikke gør (dvs. hvordan man er høflig)
- Sådan viser du respekt for andre (+ hvorfor det er vigtigt i livet)
- Hvordan man kan være mere selvsikker i 5 enkle trin
3. Vi underviser gennem vores forstærkning
Jeg nævnte tidligere, at hvad der bliver belønnet, er hvad der bliver gjort. Og det fungerer begge veje.
Uanset om det er ønskelig adfærd eller uønsket adfærd, er den adfærd, der forstærkes, den adfærd, der sandsynligvis vil fortsætte.
Så vær omhyggelig med at styrke den adfærd, du ønsker, ikke den adfærd, du ikke gør.
Du behøver ikke holde en tale. Bare tilbagehold belønningen. Forstær ikke den adfærd, du vil stoppe.
Du behøver ikke at udtrykke din vrede eller skuffelse. Og pas på, at du ikke siger, at alt er i orden, bare så du ikke ser lille ud.
Når de undskylder for at være for sent (hvilket er en god start) ... accepter deres undskyldning og tilgiv dem . Du kan anerkende den upassende opførsel uden at rose den.
Men lad det være kendt, dette er ikke den adfærd, du foretrækker. Uden at gøre en føderal sag ud af det.
4. Vi underviser gennem vores indsigtsfulde spørgsmål
Den antikke græske filosof, Socrates, formåede at undervise utallige imponerende studerende gennem en række spørgsmål.
Denne form for undervisning bærer nu sit navn, da den er kendt som den 'socratiske' metode.
Ideen er at rejse systematisk tvivl og spørgsmål, der uundgåeligt vil føre til opdagelsen af sandheden. Sandheden mere opdaget end leveret.
Du kan spørge din ven, om de har undersøgt årsagen til, at de er for sent. Er der et konsekvent mønster, der saboterer deres indsats? Er der noget, du kan gøre for at hjælpe dem?
Denne tilgang er mindre skræmmende for de fleste mennesker. Det ser ud til at være mere rettet mod en opløsning end en mulighed for at anklage og klage.
hvordan får tiden til at gå hurtigere
Prøv det og se, hvor godt det kan fungere.
5. Vi underviser ved at etablere klare og rimelige grænser
Når vi bliver mishandlet, er det næsten altid et tilfælde af overtrædelse af vores grænser.
Den anden person har angrebet sig på en grund, der ikke med rette er deres adgang til.
Det kan tage mange former.
De kan angribe din tid. At tage den tid, du sætter pris på, uden hensyn til dit tab.
De deler måske ting med andre, der med rette holdes lige mellem jer to.
De behandler dig måske med respektløshed og ikke med passende ære og omtanke.
De taler måske til dig på en måde, der er nedsættende, uvenlig og fornærmende.
Listen kunne fortsætte.
Sunde forhold skaber klare og passende grænser. Grænser, der sikrer gensidig respekt, ansvarlighed og ære.
Grænser gør det muligt for relationer at blomstre. Grænser er ikke beregnet til at begrænse, men at frigøre.
Meget som spor tillader et tog at fungere som beregnet. Meget som stoplys og vejskilte muliggør en jævnere trafikstrøm. Meget som rækker og sæder giver en mere behagelig teateroplevelse. Og låste døre holder os sikrere i vores hjem.
Du vil gerne etablere klare og rimelige grænser i dine forhold. De vil gavne alle.
Hvorfor fungerer denne fremgangsmåde bedre end andre?
Så nu, hvor du ved, hvordan du lærer folk, hvordan du ønsker at blive behandlet, skal vi undersøge, hvorfor denne tilgang er den bedste fremgangsmåde.
Du forstærker ikke det, du ikke vil fortsætte.
Den bedste måde at stoppe et adfærdsmønster er ved at fjerne forstærkningen for adfærden.
Små børn lærer, at de kan komme deres vej ved at kaste et raserianfald. Forældrene ønsker, at adfærden skal stoppe, så de lover barnet en godbid, hvis de holder op.
Så barnet stopper. Ingen overraskelse der. Og behandlingsbelønningen er givet.
Hvilket blot lærer barnet, at anfald af raserianfald er fremragende middel til at få en godbid.
Eller hvad de ellers måtte ønske sig.
Målet er at ikke styrke denne uønskede adfærd. Så i stedet for at belønne barnet for raserianfaldet, forbliver vi rolige, faste og beslutsomme i vores overbevisning.
De vil snart lære, at temperamentangreb er forfærdelige strategier for at få en belønning.
Og de vil opgive deres brug. Selv et barn kan forstå dette.
Skønheden i den foreslåede tilgang er, at forandring genereres fra den person, der har brug for at ændre sig.
Det dikteres ikke til dem eller påtvunges dem udefra. Så det er mere sandsynligt, at det er ægte, og det er mere sandsynligt, at det fortsætter.
Det er venligere og blidere.
Ingen kan lide at være i den modtagende ende af et foredrag. Eller en skæld. Eller at blive straffet for deres opførsel.
Men de fleste mennesker vil reagere positivt på mild undervisning gennem eksempel, opmuntring og venlige ord.
Selvom personen vælger at ignorere din indsats og fortsætte den uønskede adfærd, har du intet at undskylde eller være trist over.
Det er mere lærerigt.
Folk er ofte skyldige i upassende eller uacceptabel opførsel uden at vide det. Der er uden tvivl blevet styrket deres adfærd i lang tid.
Den alternative tilgang er mere lærerig, da den fjerner meget af forvirringen og mysteriet, når det kommer til adfærd.
Når vi tilbageholder forstærkning for adfærd, ønsker vi ikke. Når vi er et eksempel på den adfærd, vi ønsker.
Når vi tilbyder masser af forstærkning for adfærd, vi ønsker, underviser vi på en klar og utvetydig måde.
Før vi kan ændre, er vi nødt til at vide tydeligt, hvad der kræves forandring.
Hvis ikke, er vi tilbøjelige til at ændre det, der skal forblive det samme, lade det forblive uændret, hvad der skal ændres, eller forblive uvidende om begge dele.
Klarhed er afgørende, når en ændring ønskes. Den foretrukne metode giver mere klarhed og sikrer derfor bedre en resulterende ændring.
Det er tankevækkende og ikke reaktionært.
Når vi føler, at nogen har overreageret på vores opførsel, tager vi straks en defensiv kropsholdning.
jeg vil stole på dig igen
Uanset hvad vi sagde eller gjorde, føler vi os berettigede, hvis personen reagerer på en måde, som vi mener er upassende.
Vores adfærd på det tidspunkt er ikke et problem for os ... deres adfærd er.
Andre har det på samme måde, når vi overreagerer på deres adfærd.
En forelæsning eller skæld på dette tidspunkt vil næsten helt sikkert blive ignoreret. Det vil virke ugyldigt for dem.
Overreaktionen mindsker ikke legitimiteten af din bekymring. Men en mildere tilgang vil sandsynligvis blive bedre modtaget.
Det vil komme på tværs som tankevækkende og omsorgsfuld snarere end selvbetjenende og brat.
Personen vil være langt mere tilbøjelige til at lytte til dine bekymringer og mere sandsynligt at overveje at ændre deres adfærd som et resultat.
Hvis nogen ikke er villige til det Lyt for os kan de næppe forventes at hør os. Bestemt ikke pas på os.
Og enhver såkaldt undervisning på det tidspunkt vil være meningsløs, ineffektiv og oprørt.
Resumé
Så hvad har vi set i denne korte udforskning?
- Forelæsning, skæld, berating og efterligning er ineffektive måder til at skabe en ændring i uønsket adfærd hos andre.
- Folk har tendens til at gentage, hvad der bliver belønnet. Når vi belønner uønsket adfærd, kan vi forvente, at den fortsætter.
- Folk har tendens til ikke at lytte til korrektion, når det kommer som en opfattet overreaktion.
- Effektiv undervisning kommer gennem personlig eksempel, forstærkning, konsistens og tankevækkende spørgsmål.
- Nådig undervisning styrker ikke det, du vil have afbrudt.
- Nådig undervisning er en venligere og blidere tilgang.
- Nådig undervisning er klarere og mindre tvetydig.
- Nådig undervisning er mere tankevækkende og mindre reaktionær.
Konklusion
Så hvorfor ikke prøve den foreslåede tilgang? Uden tvivl har du prøvet de andre metoder med lidt at vise for det. Jeg har bestemt prøvet dem mange gange selv.
Og husk at for nogle mennesker vil intet beløb med godt eksempel, mild undervisning, ensartet anvendelse eller klarhed medføre den ændring, du ønsker.
Nogle mennesker vil forblive modstandsdygtige over for ændringer uanset hvad du gør, siger eller prøver.
Men forlad ikke tilgangen, fordi bestemte individer ikke reagerer godt.
Problemet ligger hos dem og ikke i metoden.
På det tidspunkt skal du beslutte, hvordan du fortsætter. Uanset om du kan leve med adfærden og lære at tolerere den.
Eller om den bedste løsning er at sige farvel til forholdet.
Du bliver nødt til at beslutte, om adfærden kan fortsætte, eller om den skal stoppes.
Endelig indse, at adfærdsændring sjældent er let eller hurtig.
Ikke for dig, ikke for mig og ikke for nogen anden. Så vær tålmodig med din ven, partner, familiemedlem eller kollega.
Vær tålmodig i alle dine forhold.
Tålmodighed belønnes ofte med et forbedret forhold, der er bedre for alle.
Men det kan tage noget tid.
Det er normalt værd at vente på.
