15 værdsatte træk hos mennesker, der udmærker sig ved at løse problemer
Vi støder alle på problemer i hverdagen, lige fra arbejdsrelaterede summer, der bare ikke hænger sammen, til komplekse følelsesdramaer, der starter i gruppechatten.
Forskellige problemer kræver forskellige færdigheder, så vi har lavet en liste over de 15 bedste karakteristika og adfærd, der gør det muligt for nogen at udmærke sig, når det kommer til at løse dem.
1. De tænker logisk.
'Problemløsning' leder sandsynligvis tankerne hen på gåder eller mønsterfindende test fra din skoletid - så det er ikke overraskende, at mange af os bryder i koldsved, når de tænker på det!
Logisk tænkning er vigtig med disse mere traditionelle typer problemer, men det samme kan siges om andre typer problemer, som du står over for i livet. Uanset hvad der er behov for en løsning, er det normalt en god idé at gribe det logisk an.
At være logisk indstillet giver dig mulighed for at se problemer for, hvad de er: gåder, der skal løses. Du er i stand til at fjerne følelser eller oplevelse fra det, der er foran dig, og se efter mønstre, nøgletemaer eller uoverensstemmelser.
Ved at identificere, hvad der foregår på en rationel måde, er logiske tænkere ofte de første til at løse problemer, der kræver en kølig, objektiv tilgang.
2. De er kreative.
Vi har alle hørt om at tænke ud af boksen, og det er der en grund til. Ved at kunne tænke kreativt , du bringer et nyt perspektiv til tingene. Du er ikke begrænset til 'normale' eller almindelige måder at tænke på - og det er fantastisk, så løb med det!
Vi foreslår ikke, at du begynder at læse tingene på hovedet eller søge efter usynligt blæk, men din unikke måde at se tingene på er uvurderlig for at løse problemer.
Kreativ tænkning betyder, at du vil opfange aspekter af et problem, som mere begrænsede tænkere måske har forsømt at overveje. Dette er især nyttigt, når det er et menneskecentreret problem, der går ud over rationel objektivitet, og i stedet er personligt, følsomt eller følelsesmæssigt at løse.
3. De er tålmodige.
Ikke alle problemer er ligetil, især dem, der involverer mennesker og deres følelser. Tålmodighed er en af de nøglefærdigheder, der er nødvendige for at løse problemer.
At skynde sig eller blive utålmodig kan få folk til at føle sig dømt eller som en besvær, hvilket betyder, at de vil være mindre villige til at blive involveret eller åbne op for dig.
Hvis problemet vedrører en person, og hvordan de har det, skal du sikre dig, at de føler sig værdsat og kan stole på dig. Først da vil de åbne helt op og give dig nøgledetaljer, der vil hjælpe dig med at løse problemet.
Hvis dette ikke er nemt for dig, så fortvivl ikke! Tålmodighed er som en muskel: Jo mere du træner den, jo stærkere bliver den.
4. De samarbejder godt med andre.
At samarbejde er så vigtigt, hvis du løser problemer i en gruppe, uanset om det er kolleger eller venner.
Dette er tæt forbundet med kommunikationsevner og dækker over at tale, lederskab, lytte og støtte dem omkring dig. Det handler også om at få folk til at åbne sig og føle sig involveret og respekteret.
Ved at have stærke samarbejdsevner er du i stand til ikke kun at kommunikere godt, men også engagere andre. Hvis du kan samle tropperne og finde en måde at sikre, at alle føler sig hørt, er der større sandsynlighed for, at du løser et problem.
Du vil måske opleve, at du er en naturlig leder, så det er nemt for dig at få andre til at samarbejde – hvis det er tilfældet, trives med dette og vær ikke bange for at tage ansvaret og føre dit hold til sejr!
5. De øver sig i aktiv lytning.
Husk, at ikke alle problemer er gåder eller gåder. Nogle gange er de største problemer at løse følelsesmæssige – din ven klager over en partner og forsøger at finde en løsning, eller en elsket er i konflikt med et karriereskift.
Aktiv lytning er en afgørende færdighed at have, når det kommer til at løse den slags problemer.
Ved at bruge dine aktive lytteevner, er du i stand til at udvikle en bedre og mere ærlig kommunikation med dem omkring dig. Jo mere nogen føler sig hørt af dig, jo mere åbner de sig – og jo mere de åbner op, jo mere information får du at knække koden med!
6. De træffer gode beslutninger.
At løse problemer handler om at træffe beslutninger. Sikker på, den sidste beslutning, du træffer, er den, der giver dig dit svar, men hvert valg, du træffer i processen, vil føre dig ned ad stier, der enten hjælper eller hindrer det.
Beslutningstagning handler om at gennemgå al den information, du kan få fat i, og træffe et informeret valg; opvejning af fordele og ulemper; finde en balance mellem intuition og analyse.
At være i stand til at træffe beslutninger - og sikre, at alle andre involverede føler sig hørt som en del af det - er nøglen, når det kommer til at løse problemer.
Du er i stand til effektivt at analysere den information, du har, og træffe et valg, der giver dig mere indsigt og forståelse. En kæde af stærke beslutninger er en sikker måde at komme til bunds i ethvert problem.
7. De ved, hvornår og hvordan de skal lave research.
Nogle problemer er for store, komplekse eller nichemæssige til at finde ud af gennem kommunikationsevner og tålmodighed alene.
Dette gælder især for problemer, der er ulig dem, du har skullet løse før - det er her, forskningsfærdigheder virkelig kommer til nytte.
Du ved måske intet om det emne, du forsøger at fejlfinde, eller du har måske ingen livserfaring med det problem, din ven har brug for støtte til.
Som en stærk forsker er du dog i stand til at finde den information, du har brug for, ved at søge, finde ud af vigtige detaljer og kompilere afgørende indsigter.
Dine analytiske evner vil hjælpe dig med at slippe af med alt, der forplumrer din dømmekraft, og fokusere på klarhed og komme til roden af problemet.
8. De er bestemt.
At løse et problem sker sjældent med det samme - du skal være klar til at blive ved med at presse igennem og tilpasse dig.
Dette kræver en masse modstandskraft, så det er vigtigt at være forberedt på at være tålmodig og fortsætte.
Dette er også et smitsomt personlighedstræk – jo mere du viser andre omkring dig, at der er værdi i at forfølge en løsning, jo mere vil de være villige til at kaste sig ud i det med dig, og jo mindre sandsynligt er det, at de giver op når det bliver hårdt.
Nogle problemer kan tage måneder, hvis ikke år, at løse fuldt ud. Selvfølgelig løses nogle inden for en dag, men du har brug for høje niveauer af beslutsomhed uanset.
Det kan være, at du ikke kan finde vital information, eller at du støder på restriktioner vedrørende penge eller bureaukrati på arbejdet. At kunne forblive motiveret i mødet med modgang er en stor evne at have, når det kommer til at løse problemer.
Nogle gange skal du bare gå med din mavefornemmelse!
At kunne tune ind og lytte til din intuition er noget, der ofte bliver overset, når det kommer til mere 'traditionelle' problemløsningsevner. I stedet for blot at stole på logik eller analytiske færdigheder, er det at lære at lytte til din krop og sind en fantastisk måde at læne sig ind i problemløsning.
Den ‘følelse’ du får, når du tror, nogen måske lyver for dig, er det, der får dig til at grave dybere; forestillingen om, at noget ikke helt stemmer, er det, der får dig til at dobbelttjekke eller bede om et ekstra par øjne.
Vær ikke bange for at udnytte din intuition!
10. De er meget organiserede.
At være organiseret i din tilgang til problemløsning vil spare dig for en masse tid og kræfter. Uanset om det er farvekodningsoplysninger til hurtigere hentning eller arkivering af vigtige e-mails, så de ikke går tabt, vil din evne til at forblive organiseret virkelig hjælpe dig.
Hvis du løser en form for logisk, arbejdsbaseret opgave, vil du være taknemmelig for, at du har holdt styr på tidligere problemer, og hvordan de blev løst.
Hvis du forsøger at hjælpe en du holder af med et dilemma, vil din evne til at gennemskue beskeder eller skærmbilleder hjælpe dig med at give afrundede, informerede råd.
Uanset problemet, vil organisatoriske færdigheder være til stor gavn.
11. De holder hovedet lige.
Uanset hvilken slags problem du løser, er evnen til at forblive rolig under pres nøglen!
Det er nemt at blive frustreret eller haste igennem ting, fordi du vil have en hurtig løsning, og mange mennesker tager disse følelser ud på andre i deres team. Selvom dette er forståeligt, er det ikke befordrende for en effektiv proces.
Ved at forblive afbalanceret og ligevægtig, er du i stand til at træffe rationelle beslutninger snarere end følelsesmæssige. Du vil være i stand til at analysere information roligt og tage en logisk tilgang til de næste bedste trin.
Du har også kapaciteten til at få alle på samme side (så meget som det er menneskeligt muligt!) ved at bruge logik til at forklare dine beslutninger.
12. De forbliver fleksible.
Nej, ikke bøjelighed – medmindre dit problem er yogarelateret – men evnen til at tilpasse sig.
Det er sandsynligt, at det første, du prøver, ikke vil virke, så i stedet for bare at gøre det samme igen og igen, ved gode problemløsere, hvordan de ændrer deres adfærd eller tankegang for at få forskellige resultater.
Problemløsningens nedadgående hund er evnen til at justere din tilgang baseret på ny information og hvor godt dine tilgange hidtil har fungeret.
At være åben over for nye ideer og måder at gøre tingene på er afgørende, så hvis du kæmper med dette, så øv dig i at have lidt plads og give slip på en streng, fast måde at gøre tingene på. Et skridt ad gangen…
13. De tager initiativet.
Livets svar kommer ikke bare hen til dig, du skal finde dem.
Det er det samme med at løse stort set ethvert problem - du skal være proaktiv og opsøge ting. At kunne tage initiativet betyder, at du både er i stand til at handle og reagere frem for blot at vente.
Selvom du forbliver respektfuld over for andre menneskers følelser, er du ikke den slags person, der sidder og lader folk fortælle dig, hvad du skal gøre. I stedet tænker du på dine fødder og kommer med nye ideer i farten.
Du tager telefonen for at få mere information fra nogen, du fejlfinder, mens du går, og du er ikke bange for at være den første til at prøve en ny tilgang.
Empati er nøglen, når det kommer til at løse problemer.
Hvis du er i et team, skal du være i stand til at læse rummet og måle, hvordan alle andre har det. I dette tilfælde handler det at være empatisk om at være bevidst om og respektere, hvordan andre har det.
Det betyder at være forstående, hvis andre kæmper med udfordringen, snarere end blot at blive frustreret. Det betyder også at være opmærksom på, at nogle emner er følsomme, og at du skal ledes af andre mennesker, ikke kun dit eget instinkt.
Når det kommer til at løse mere personlige problemer, har du brug for en høj grad af empati for at opbygge tillid, få folk til at åbne op for dig og sætte dig selv i deres sted.
Du kan måske komme med en løsning på en persons problem inden for 5 sekunder, men hvis det ikke stemmer overens med, hvordan de føler, og hvad de ønsker, er det ikke rigtig en løsning.
Tænk over hvordan de ville ønsker at tackle problemet, og om de ville være komfortable med de samme ting, som du ville – først da kan du give en løsning, der virkelig fungerer for dem.
15. De ser på lang sigt.
Du er måske ikke i stand til at forudsige vejret, men du bliver nødt til at kunne se fremad og lave prognoser.
Problemløsning handler sjældent om hurtige løsninger – det handler om langsigtede, bæredygtige løsninger.
I stedet for at komme med en million måder at sortere noget på i et par timer eller dage, vil du være i stand til at tænke fremad og forudse eventuelle potentielle problemer, der vil dukke op senere hen.
Selvom hurtig tænkning og reaktivitet er gode færdigheder at have, er der ingen mening i at skabe en løsning, der kun virker på kort sigt.
Du er i stand til at tænke på afsmittende effekter, der spænder over menneskelig adfærd, budgetter, omstændighedsændringer og økonomiske justeringer.
Du kan se de involverede variabler og kan forudsige, eller give et informeret gæt om, hvordan de vil påvirke din løsning. Det betyder, at du kan gennemgå alle dine muligheder og vælge den, der har størst levetid.
——
Ovenstående færdigheder identificeres ofte ved at ansætte ledere som afgørende for virksomhedens succes, men de egner sig lige så godt til personlige, menneskefokuserede problemer.
Uanset om du er på arbejdspladsen eller på WhatsApp, vil det hjælpe dig med at finde en løsning mere effektivt ved at bruge disse færdigheder.
Og den store nyhed? De er alle lærebare færdigheder, så begynd at øve dig, og du vil være en pro-problemløser på ingen tid!
